Termin Reifen-Angebot Filialen

Abweisend, nicht zu empfehlen

Klipsch
04.04.2024
Filiale Leipzig-Süd-West

Wir Urlauber aus NRW haben über Ostern eine Schraube im Reifen gefunden und wollten vor der Heimreise eine Reparatur. Unfreundliches Entgegenkommen, keine Hilfe bekommen.

Unzumutbar!

 

Antwort von Martin Lederer (Reifen Lorenz GmbH, Marketing&Kommunikation)

Sehr geehrter Kunde,

 

vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Reparatur des Reifens war zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, da der betreffende Mitarbeiter krank war. Einen neuen Reifen hatten wir nicht auf Lager und vor dem Wochenende wäre dieser, selbst wenn wir bestellt hätten, nicht mehr gekommen. Von daher wiesen wir Sie freundlich darauf hin, dass wir leider in diesem Fall nicht weiterhelfen können.

 

Mit freundlichen Grüßen

Martin Lederer